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L’agilité

« Soyez agile » est l’une des injonctions les plus entendues aujourd’hui dans les entreprises. Face à la complexité, aux changements rapides de l’environnement, à l’obsolescence de nos références, nous devons faire évoluer nos points de vue, remettre en cause nos certitudes, apprendre à jouer avec l’inconnu pour agir dans un environnement en mutation.
Le management agile a donc été mis à l’honneur.

Même s’il a été développé par des informaticiens, il s’appuie sur quatre valeurs qui s’appliquent aussi à d’autres domaines :
  • Privilégier les interactions entre individus plutôt que les outils ou les process,
  • Pousser la collaboration plutôt que la négociation contractuelle,
  • Rendre le produit à fabriquer visible dans une version utilisable le plus tôt possible,
  • Rester souple et accepter de réajuster l’offre ou le produit avec réactivité, en lâchant la planification rigide.
Ces principes privilégient le sens, les éléments apportant de la valeur : les interactions directes, l’intelligence collective et l’alignement du produit avec les besoins réels.

Et concrètement comment cela peut se décliner ?
  • Privilégier les discussions en face à face,
  • Favoriser la simplicité,
  • Faire avancer le projet à un rythme soutenable et constant,
  • Responsabiliser les équipes en les laissant définir elles-mêmes la façon d’avancer, en vérifiant que les objectifs sont connus, clairs et compris par tous,
  • Favoriser le changement pour pouvoir l’accueillir à bras ouverts,
  • Créer les nouveaux produits / nouveaux projets en impliquant quelques clients / personnes concernées : avancer pas à pas en créant des éléments concrets à chaque étape pour favoriser l’appropriation,
  • Impliquer les personnes concernées pour créer une coopération permanente pendant le temps de la conception et des premières mises en œuvre. C’est un moyen de préparer un changement à venir plutôt que de le faire subir au moment de sa mise en place,
  • Mettre en place les leviers pour ajuster régulièrement les processus et comportements en place pour maintenir un bon niveau d’efficacité.
L’agilité est plus qu’un concept. C’est une façon de conduire les projets. Elle change le rôle du manager et des dirigeants en privilégiant la vision et en laissant les équipes à la manœuvre.
Lien vers le pdf de la news 08/01/2018 - © NextStep Coaching
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